Pular para o conteúdo

Gostaríamos de o receber nas nossas belas Villas!

Exceptuando a época alta de finais de julho a princípios de setembro, cobramos o aluguer da vivenda com base num custo mínimo para duas pessoas. Acrescentamos depois uma taxa por pessoa e por noite para cada hóspede para além dos dois. Isto é para que possamos oferecer a Villa para festas mais pequenas e casais a um preço razoável, e você sabe que não está a pagar por camas extra e quartos que não está a usar! Na época alta do verão, a Villa é cobrada a um preço único, independentemente do número de pessoas que compõem o seu grupo de viagem.

Cobramos o mesmo preço extra por pessoa por noite para crianças que utilizem camas, mas não cobramos o preço extra por pessoa por noite para bebés/crianças que utilizem berços.

As reservas podem ser feitas connosco através deste website. Muitos dos nossos clientes anteriores e actuais fizeram a reserva diretamente connosco. O pagamento seguro por cartão de crédito ou débito pode ser efectuado utilizando o Stripe através do sistema de reservas online. Podemos aceitar Paypal (mediante fatura da nossa parte), basta pedir detalhes.

Perguntam-nos muitas vezes porque é que as nossas tarifas são em Euros e não em Libras Esterlinas. Isto deve-se ao facto de o nosso negócio e comércio estarem todos sediados em Portugal, juntamente com os nossos contabilistas e banco. A lei portuguesa impõe-nos certos requisitos enquanto empresa de aluguer de férias em Portugal e, por isso, a nossa função comercial está sediada em Portugal e não no Reino Unido.

Também temos anúncios no VRBO (antigo HomeAway) e no Holiday Lettings (do Trip Advisor). Ambos os sites cobram uma "taxa de serviço" aos viajantes, que é constituída por uma percentagem dos custos de aluguer durante o período da sua reserva. Estas taxas de serviço são fixadas por estas empresas e as taxas de serviço cobradas são entre o viajante e a empresa; gostaríamos de salientar que não são taxas cobradas por nós e que não as recebemos. Compreendemos perfeitamente que alguns viajantes prefiram reservar através de uma empresa reconhecida a nível nacional, que oferece alguma proteção ao viajante (ambos os sítios Web lhe explicarão o que a taxa de serviço cobre para si, enquanto cliente) e essa opção está aberta a si.

Se a reserva for feita diretamente connosco, um depósito de 20% deverá ser pago no momento da reserva. O saldo deve ser pago 42 dias antes da chegada. Se a reserva for efectuada através de um sítio Web de terceiros, o montante do depósito exigido pode ir até 25%; isto deve-se às políticas individuais do sítio disponíveis para utilização.

Qualquer reserva que seja cancelada pelo menos 60 dias antes da chegada receberá de volta 100% do montante pago.

Qualquer reserva que seja cancelada entre 30 e 60 dias antes da chegada será reembolsada em 50% do montante pago.

Qualquer reserva que seja cancelada menos de 30 dias antes da chegada não será reembolsada, à exceção de qualquer depósito de danos pago.

É exigida uma caução de 200 euros por danos ou avarias, que será reembolsada na totalidade ou em parte após a inspeção da propriedade. Para os clientes que pagam diretamente, retemos o depósito de danos separadamente até que a sua estadia termine e a gerente da casa tenha inspeccionado por nós. Quando ela estiver convencida de que tudo está bem, devolveremos o depósito de danos ao cliente no prazo de sete dias após a sua partida. Para os clientes que reservam através da HomeAway ou da Holiday Lettings, o depósito de danos é retido por essas empresas até que a libertação seja autorizada e é pago por elas e não por nós.

Aplicam-se os Termos e Condições de Reserva e, ao efetuar uma reserva, o utilizador aceita os termos indicados nos Termos e Condições

Estamos cientes da cobertura mediática das "fraudes" no aluguer de férias, por isso, para o ajudar a saber o que esperar de nós -

  • Nunca lhe pediremos o pagamento total no momento da reserva, exceto se a reserva for feita menos de seis semanas antes da chegada, de acordo com os nossos termos e condições de reserva
  • Nunca lhe ofereceremos um desconto por pagamento "antecipado" ou "adiantado" do custo total do aluguer
  • Nunca lhe pediremos que transfira o pagamento da renda por transferência bancária, a não ser que o solicite especificamente e que o tenhamos aceite
  • Nunca lhe pediremos que altere o seu método de pagamento preferido, a não ser que o tenha solicitado e deseje discuti-lo previamente connosco, e teremos todo o prazer em falar consigo pessoalmente para confirmar quaisquer pormenores sobre o pagamento direto.
  • Confirmaremos sempre a receção de qualquer pagamento direto logo que este nos chegue
  • Cada transação será registada através de um contacto por correio eletrónico entre nós e o utilizador, que pode contactar-nos a qualquer momento
Voltar ao topo