Adoraríamos recebê-lo nas nossas belas moradias!

Para além da época alta principal, que vai do final de julho ao início de setembro, cobramos o aluguer da Villa com base num custo mínimo para duas pessoas.  Acrescentamos então uma taxa por pessoa, por noite, para cada hóspede além das duas primeiras. Isto permite-nos oferecer a Villa a grupos mais pequenos e a casais a um preço razoável, e garante que não paga por camas e quartos extra que não vai utilizar! Na época alta de verão, a Villa é cobrada a uma tarifa única, independentemente do número de pessoas no seu grupo.

Cobramos o mesmo valor adicional por pessoa, por noite, para crianças que utilizam camas, mas não cobramos o valor adicional por pessoa, por noite, para bebés/crianças pequenas que utilizam berços.

Pode efetuar a sua reserva através deste site. Muitos dos nossos clientes, tanto antigos como atuais, já reservaram diretamente connosco. O pagamento seguro com cartão de crédito ou débito pode ser efetuado através do Stripe, no sistema de reservas online. Aceitamos pagamentos via PayPal (mediante fatura emitida por nós); basta solicitar mais informações.

Muitas vezes perguntam-nos por que razão os nossos preços são apresentados em euros e não em libras esterlinas. Isto deve-se ao facto de a nossa empresa e as nossas transações comerciais estarem todas sediadas em Portugal, tal como os nossos contabilistas e o nosso banco. A legislação portuguesa impõe-nos determinados requisitos enquanto empresa de arrendamento para férias em Portugal e, por isso, a nossa atividade está sediada em Portugal e não no Reino Unido.

Também temos anúncios no VRBO e no AirBNB. Ambos os sites cobram uma «taxa de serviço» aos viajantes, que corresponde a uma percentagem do custo do aluguer para o período da sua reserva. Estas taxas de serviço são definidas por essas empresas e o seu pagamento é um acordo entre o viajante e a empresa; gostaríamos de salientar que não se trata de taxas cobradas por nós e que não as recebemos.  Compreendemos perfeitamente que alguns viajantes prefiram reservar através de uma empresa reconhecida a nível nacional que ofereça alguma proteção ao viajante (ambos os sites explicarão o que a taxa de serviço cobre para si enquanto cliente) e essa opção está à sua disposição.

Se reservar diretamente connosco, é necessário pagar um depósito de 20% no momento da reserva. O saldo deve ser pago 42 dias antes da chegada. Se reservar através de um site de terceiros, o valor do depósito exigido pode ir até 25%; isto deve-se às políticas específicas de cada site que estamos obrigados a seguir.

Qualquer reserva cancelada pelo menos 60 dias antes da data de chegada terá direito ao reembolso de 100% do valor pago.

Qualquer reserva cancelada entre 30 e 60 dias antes da chegada terá direito a um reembolso de 50% do valor pago.

Qualquer reserva cancelada menos de 30 dias antes da data de chegada não dará direito a reembolso, exceto no que diz respeito a qualquer caução paga.

É exigida uma caução de 250 € para cobrir eventuais danos ou quebras, que será reembolsada na totalidade ou em parte após a inspeção da propriedade. Para os clientes que pagam diretamente, retemos a caução separadamente até ao final da sua estadia e após a inspeção da casa no final da mesma.  Assim que estivermos convencidos de que está tudo em ordem, devolver-lhe-emos o depósito de segurança no prazo de sete dias após a sua partida. Para os clientes que reservam através da VRBO ou da AirBNB, os dados do seu cartão de pagamento são retidos por essas empresas para cobrir qualquer eventual reclamação por danos que possamos apresentar.

Aplicam-se os Termos e Condições de Reserva e, ao efetuar uma reserva, aceita os termos tal como estabelecidos nos Termos e Condições

Estamos cientes da cobertura mediática sobre «golpes» relacionados com alugueres para férias; por isso, para o ajudar a saber o que pode esperar de nós –

  • Nunca lhe pediremos o pagamento integral no momento da reserva, a menos que a reserva seja efetuada menos de seis semanas antes da chegada, de acordo com os nossos termos e condições de reserva
  • Nunca lhe ofereceremos um desconto pelo pagamento «antecipado» ou «à vista» do valor total do aluguer
  • Nunca lhe pediremos para efetuar o pagamento da renda por transferência bancária,a menos que o solicite expressamente e tenhamos chegado a acordo sobre isso
  • Nunca lhe pediremos para alterar o seu método de pagamento preferido, a menos que tenha solicitado essa alteração e deseje discutir o assunto connosco previamente; teremos todo o prazer em falar consigo pessoalmente para confirmar quaisquer detalhes relativos ao pagamento direto.
  • Confirmaremos sempre a receção de qualquer pagamento direto assim que o recebermos
  • Todas as transações serão registadas através de e-mail entre si e nós, e pode contactar-nos a qualquer momento
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