Wir würden uns freuen, Sie in unseren schönen Villen begrüßen zu dürfen!
Außerhalb der Hauptsaison von Ende Juli bis Anfang September berechnen wir die Miete der Villa auf der Grundlage eines Mindestpreises für zwei Personen. Für jeden weiteren Gast berechnen wir dann einen Zuschlag pro Person und Nacht. Auf diese Weise können wir die Villa für kleinere Gruppen und Paare zu einem vernünftigen Preis anbieten, und Sie wissen, dass Sie nicht für zusätzliche Betten und Zimmer zahlen, die Sie nicht benutzen! In der Hochsaison im Sommer wird für die Villa nur ein Preis berechnet, unabhängig von der Anzahl der Personen in Ihrer Reisegruppe.
Für Kinder, die ein Bett benutzen, berechnen wir den gleichen Aufpreis pro Person und Nacht, aber wir berechnen nicht den Aufpreis pro Person und Nacht für Babys/Kleinkinder, die ein Kinderbett benutzen.
Buchungen können über diese Website vorgenommen werden. Viele unserer früheren und aktuellen Kunden haben direkt bei uns gebucht. Sichere Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte können mit Stripe über das Online-Buchungssystem vorgenommen werden. Wir können auch Paypal akzeptieren (auf Rechnung von uns), fragen Sie einfach nach Details.
Wir werden oft gefragt, warum unsere Preise in Euro und nicht in Pfund Sterling angegeben sind. Das liegt daran, dass unser Geschäft und unser Handel in Portugal angesiedelt sind, zusammen mit unseren Buchhaltern und unserer Bank. Das portugiesische Recht stellt bestimmte Anforderungen an uns als Ferienvermieter in Portugal und daher ist unsere Geschäftsfunktion in Portugal und nicht im Vereinigten Königreich angesiedelt.
Wir haben auch Angebote auf VRBO (früher HomeAway) und Holiday Lettings (von Trip Advisor). Die beiden letztgenannten Websites berechnen den Reisenden eine "Servicegebühr", die sich aus einem Prozentsatz Ihrer Mietkosten für den Zeitraum Ihrer Buchung zusammensetzt. Diese Servicegebühren werden von diesen Unternehmen festgelegt, und die erhobenen Servicegebühren sind eine Angelegenheit zwischen dem Reisenden und dem Unternehmen; wir möchten betonen, dass es sich dabei nicht um Gebühren handelt, die von uns erhoben werden, und wir erhalten sie auch nicht. Wir haben durchaus Verständnis dafür, dass einige Reisende es vorziehen, über ein national anerkanntes Unternehmen zu buchen, das einen gewissen Schutz der Reisenden bietet (auf beiden Websites wird Ihnen erklärt, was die Servicegebühr für Sie als Kunden abdeckt), und diese Option steht Ihnen offen.
Wenn Sie direkt bei uns buchen, ist eine Anzahlung von 20% bei der Buchung zu leisten. Der Restbetrag ist 42 Tage vor Anreise fällig. Bei einer Buchung über eine Website eines Drittanbieters kann die Anzahlung bis zu 25 % betragen; dies hängt von den Richtlinien der jeweiligen Website ab, die uns zur Verfügung stehen.
Alle Buchungen, die mindestens 60 Tage vor der Ankunft storniert werden, erhalten 100% des gezahlten Betrags zurück.
Bei einer Stornierung zwischen 30 und 60 Tagen vor der Ankunft werden 50 % des gezahlten Betrags zurückerstattet.
Für Buchungen, die weniger als 30 Tage vor der Ankunft storniert werden, wird keine Rückerstattung gewährt, abgesehen von der geleisteten Kaution.
Eine Kaution in Höhe von 200 € für Schäden oder Brüche ist erforderlich, die ganz oder teilweise zurückerstattet wird, sobald das Haus inspiziert worden ist. Für Kunden, die direkt bezahlen, behalten wir die Schadenskaution separat ein, bis Ihr Aufenthalt beendet ist und die Hausverwaltung das Haus für uns inspiziert hat. Wenn sie sich davon überzeugt hat, dass alles in Ordnung ist, geben wir die Kaution innerhalb von sieben Tagen nach Ihrer Abreise an Sie zurück. Für Kunden, die über HomeAway oder Holiday Lettings buchen, wird die Kaution von diesen Unternehmen einbehalten, bis die Freigabe erfolgt ist, und ist von ihnen und nicht von uns zu zahlen.
Es gelten die Buchungsbedingungen, und wenn Sie eine Buchung vornehmen, akzeptieren Sie die Bedingungen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind.
Wir sind uns der Medienberichterstattung über "Betrügereien" bei der Ferienvermietung bewusst, damit Sie wissen, was Sie von uns erwarten können.
- Wir werden Sie niemals um eine vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung bitten, es sei denn, Sie buchen weniger als sechs Wochen vor der Ankunft, wie in unseren Buchungsbedingungen vorgesehen.
- Wir werden Ihnen niemals einen Rabatt für eine "frühe" oder "Vorauszahlung" des gesamten Mietpreises anbieten.
- Wir werden Sie niemals auffordern, die Miete per Banküberweisung zu überweisen , es sei denn, Sie bitten ausdrücklich darum und wir haben dem zugestimmt.
- Wir werden Sie niemals auffordern, Ihre bevorzugte Zahlungsmethode zu ändern, es sei denn, Sie haben dies beantragt und möchten es vorher mit uns besprechen. Wir sind gerne bereit, persönlich mit Ihnen zu sprechen, um alle Einzelheiten zur direkten Zahlung zu bestätigen.
- Wir werden den Erhalt einer Direktzahlung immer bestätigen, sobald sie bei uns eintrifft.
- Jede Transaktion wird über den E-Mail-Kontakt zwischen Ihnen und uns aufgezeichnet und Sie können uns jederzeit kontaktieren.