Wir würden uns sehr freuen, Sie in unseren wunderschönen Villen begrüßen zu dürfen!
Abgesehen von der Hauptsaison von Ende Juli bis Anfang September berechnen wir die Miete für die Villa auf der Grundlage eines Mindestpreises für zwei Personen. Für jeden weiteren Gast, der über die zwei Personen hinausgeht, berechnen wir einen Aufpreis pro Person und Nacht. Auf diese Weise können wir die Villa auch kleineren Gruppen und Paaren zu einem angemessenen Preis anbieten, und Sie wissen, dass Sie nicht für zusätzliche Betten und Zimmer bezahlen, die Sie gar nicht nutzen! In der Hochsaison im Sommer wird die Villa zu einem einheitlichen Preis berechnet, unabhängig von der Anzahl der Personen in Ihrer Reisegruppe.
Für Kinder, die ein Bett nutzen, berechnen wir denselben Aufpreis pro Person und Nacht, für Babys und Kleinkinder, die ein Kinderbett nutzen, berechnen wir jedoch keinen Aufpreis pro Person und Nacht.
Sie können über diese Website direkt bei uns buchen. Viele unserer bisherigen und aktuellen Kunden haben direkt bei uns gebucht. Über das Online-Buchungssystem können Sie sicher per Kreditkarte oder Debitkarte über Stripe bezahlen. Wir akzeptieren auch PayPal (auf Rechnung von uns) – fragen Sie einfach nach den Details.
Wir werden oft gefragt, warum unsere Preise in Euro und nicht in Pfund Sterling angegeben sind. Das liegt daran, dass unser Unternehmen und unser Geschäftsbetrieb vollständig in Portugal angesiedelt sind, ebenso wie unsere Buchhaltung und unsere Bank. Das portugiesische Recht stellt an uns als Ferienvermieter in Portugal bestimmte Anforderungen, weshalb unser Geschäftssitz in Portugal und nicht im Vereinigten Königreich liegt.
Wir sind auch auf VRBO und Airbnb gelistet. Beide genannten Plattformen erheben von Reisenden eine „Servicegebühr“, die sich aus einem Prozentsatz Ihrer Mietkosten für den Zeitraum Ihrer Buchung zusammensetzt. Diese Servicegebühren werden von den jeweiligen Unternehmen festgelegt und sind eine Angelegenheit zwischen dem Reisenden und dem Unternehmen; wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass es sich hierbei nicht um von uns erhobene Gebühren handelt und wir diese nicht erhalten. Wir verstehen durchaus, dass manche Reisende es vorziehen, über ein landesweit anerkanntes Unternehmen zu buchen, das einen gewissen Reiseschutz bietet (beide Websites erklären Ihnen, was die Servicegebühr für Sie als Kunde abdeckt), und diese Option steht Ihnen offen.
Bei einer Direktbuchung bei uns ist bei der Buchung eine Anzahlung in Höhe von 20 % zu leisten. Der Restbetrag ist 42 Tage vor Anreise fällig. Bei einer Buchung über eine Drittanbieter-Website kann die erforderliche Anzahlung bis zu 25 % betragen; dies liegt an den Richtlinien der jeweiligen Website, an die wir uns halten müssen.
Bei Stornierungen, die mindestens 60 Tage vor Anreise erfolgen, wird der gezahlte Betrag zu 100 % zurückerstattet.
Bei Stornierungen zwischen 30 und 60 Tagen vor Anreise werden 50 % des gezahlten Betrags zurückerstattet.
Bei Stornierungen, die weniger als 30 Tage vor Anreise erfolgen, wird keine Rückerstattung gewährt, mit Ausnahme der geleisteten Kaution.
Es ist eine Kaution in Höhe von 250 € für Schäden oder Zerbrochenes zu hinterlegen, die nach der Begutachtung der Unterkunft ganz oder teilweise zurückerstattet wird. Bei Kunden, die direkt bezahlen, behalten wir die Kaution bis zum Ende Ihres Aufenthalts ein und erstatten sie erst nach der Begutachtung der Unterkunft am Ende des Aufenthalts. Sobald wir uns davon überzeugt haben, dass alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihnen die Kaution innerhalb von sieben Tagen nach Ihrer Abreise zurück. Bei Kunden, die über VRBO oder AirBNB buchen, werden Ihre Zahlungskartendaten von diesen Unternehmen für den Fall einer möglichen Schadensersatzforderung unsererseits einbehalten.
Es gelten die Buchungsbedingungen; mit der Buchung erklären Sie sich mit den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Bedingungen einverstanden
Wir sind uns der Medienberichte über „Betrugsfälle“ bei Ferienwohnungen bewusst. Damit Sie wissen, was Sie von uns erwarten können –
- Wir werden Sie gemäß unseren Buchungsbedingungen niemals auffordern, den gesamten Betrag bei der Buchung zu begleichen, es sei denn, Sie buchen weniger als sechs Wochen vor Ihrer Ankunft.
- Wir gewähren Ihnen niemals einen Rabatt für eine „vorzeitige“ oder „vorausbezahlte“ Zahlung des gesamten Mietpreises
- Wir werden Sie niemals bitten, die Miete per Banküberweisung zu überweisen, es sei denn, Sie wünschen dies ausdrücklich und wir haben dem zugestimmt
- Wir werden Sie niemals bitten, Ihre bevorzugte Zahlungsmethode zu ändern, es sei denn, Sie haben dies selbst gewünscht und möchten dies zuvor mit uns besprechen. Gerne stehen wir Ihnen persönlich zur Verfügung, um alle Einzelheiten zur Direktzahlung zu klären.
- Wir bestätigen den Eingang jeder Direktzahlung stets umgehend, sobald sie bei uns eingegangen ist
- Jede Transaktion wird zusätzlich per E-Mail zwischen Ihnen und uns dokumentiert, und Sie können uns jederzeit kontaktieren